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对新时期秘书工作的思考

来源:网络 时间:2022-03-19

  新时期对秘书工作提出了更高的要求,一般意义上的参谋、助理性工作已远远不能满足工作的需要。随着政治体制和经济体制改革的深入,秘书工作被赋予更多的职责和更大的责任。新时期的秘书工作者应成为领导者的得力助手和出色参谋,必须是高素质的复合人才,是“一腔热忱”、“一生追求”和“一身正气”,能创“一流业绩”的“一把好手”。

  一、新时期秘书工作具有新的特点。

  秘书工作是一种服务性工作,是一种很规范的职业,有自己的规律和特点。

  (一)政治性是秘书工作的社会属性。

  任何社会、任何团体的秘书工作都具有很强的政治性,为一定的阶级、政党和国家服务,以维护他们的利益为己任。在改革开放的新时期, 秘书工作必须为党和国家利益服务,为广大人民群众的根本利益服务。改革开放以来,我国出现大量的民营企业和“三资”企业。这些企业的秘书工作如何体现政治性,是个新问题。其实,这些企业秘书工作的社会属性没有改变,政治性没有改变。多种所有制中的民营企业和“三资”企业是社会主义公有制的有益补充,是一种经济实体,不是政治组织。这些企业为社会做出了积极贡献,如向国家交纳税收,提供就业机会,带动相关产业发展等。另一方面,他们的一切生产和经营活动必须遵守我们国家的法律法规、政治规章等。因此,其秘书工作的时代背景就是党和国家改革开放、建设社会主义和谐社会以及科学发展的大政方针,各项工作必须符合现行法律和政策。从广义的角度来说,也是为国家的经济发展大局服务的,这就是秘书工作政治性的体现。

  (二)从属性是秘书工作的本质要求。

  上下级机关的秘书工作没有成序列, 也没有常规固定的工作内容,不像别的业务工作部门,工作内容明确, 范围清楚, 可预先做计划、定目标。比如,新闻出版工作,年初可以定计划,定指标,定利润。秘书工作却做不到这些,不能设定自己的工作内容,更不能计划一年发多少个文件,开多少次会议,接待多少批客人,而是按照基本的工作职能,根据机关和领导的要求,需要你办什么事,你就办什么事,不能自己想怎么做就怎么做。秘书工作本级领导机关和单位,是机关单位办公室工作的主要组成部分。秘书工作基本没有主动权,是一种从属的、被动的工作。上下级机关的秘书工作没有隶属关系,只有业务工作的指导关系。

  (三)服务性是秘书工作的基本特征。

  秘书工作是一种服务工作,为领导服务、为机关服务、为基层服务,是机关单位里以政务服务为主要特点的服务工作。秘书工作绝不是地地道道的被动的服务工作。秘书工作要求秘书人员沟通上下,协调左右,出谋划策,事无巨细,随叫随到,无所不管,“无所不能”。只要需要,领导指到哪里就打到哪里,竖到底、横到边,高级领导、平民百姓, 都是服务对象。有人说,秘书工作者,“吃饭在最后,出发走在先,走路走两边”,“没有思想,没有主见,没有星期天”,这些说法只是自嘲而已。服务性决不是没思想、没主见,新时期的秘书工作强化了参与决策服务、独立办事、调查研究、指导工作等职能。秘书工作者直接为领导决策当参谋助手,提供信息,提供依据,督促检查落实决策。

  二、新时期秘书工作有更多难点。

  当前,社会发展日新月异,新事物、新技术层出不穷,新时期的秘书工作面临着更多的困难,这是客观存在,无法回避,但是秘书工作者要认识它、掌握它,想办法克服它,以积极的态度应对。

  (一)工作任务繁重,经常加班加点,没有节假日。

  一些人做了几十年秘书工作,兢兢业业,极少休假或休息。加班加点是正常的,不加班是不正常的。星期六保证不休息,星期天休息不保证。五天工作制变成五加二工作制,八小时工作制变成白加黑工作制,被戏称“无法无天”。天天有干不完的活,时时可能有急件急事要办,必须随叫随到,随到随办,不吃饭不睡觉,直至把事情办完。今天的事情今天办完,绝不拖到明天。今天再晚也是早,明天再早也是晚。

  (二)“ 婆婆” 多, 众口难调,关系复杂,左右为难。

  秘书工作的服务对象上至领导,下至百姓,无所不管,无所不包。领导交办的事要管,没有人管的事都得管;同一件事情领导之间有不同意见,部门之间有不同意见,要细心协调,抓住主要矛盾,找出解决办法。在此过程中,秘书工作者往往要承受一些指责、一些委屈、一些误会。但为了工作,为了大局,为了团结,个人受点委屈也在所不辞。受批评的时候,特别是在批评错了的时候,决不能当面申辩,辨明“是非”,分出“高低”。想解释要有合适的机会,有的永远不能解释。

  ( 三) 要求高, 待遇低, 提拔慢,生活苦。

  秘书工作岗位是一种特殊的岗位,要求高。秘书工作岗位重要,领导很重视。因此,秘书工作者要能说、会写、会办事;要坐得住、动得起、人品好、素质高。秘书工作一般人干不了, 干得了的人不一般。秘书工作的特殊性决定了秘书工作者的待遇不高,提拔也不快,往往比别人慢,特别是企业里的秘书工作者,待遇可能更低一些。对此,秘书工作者要有思想准备。

  (四)权力不大影响大,机会不多陷阱多。

  秘书工作是服务性工作,没有什么具体的直接权力,但是由于秘书工作者是在领导机关工作,靠近领导,许多人认为你有很大权力,想接近你,拉拢你,控制你,让你为他谋利益。现在社会很复杂,各种思想交织在一起,在诱惑面前,一不小心就会在权力、金钱、美色面前倒下,在人情、亲情、友情面前迷失方向,糊里糊涂掉进陷阱里。

  三、新时期对秘书工作提出了更高要求。

  秘书工作是一种很有作为,责任重大和光荣的工作。长期以来,秘书工作岗位锻炼培养出大批高素质的领导干部。在新的历史时期,经济社会发展日新月异,秘书工作者必须跟上时代步伐, 适应新时期的特点,达到领导的要求,秘书工作者要有更高的素质、更强的能力、更渊博的知识,才能适应新时代的要求。

  (一)良好的道德修养是秘书工作者素质的核心。

  坚定是秘书工作者的政治要求。秘书工作者要政治立场坚定,理想信念坚定, 用马克思主义基本原理及其新的理论成果武装头脑,坚定对共产主义的信仰,坚定对共产党的信任,坚定对中国特色社会主义的信心,坚定对事业的忠诚;深刻领会科学发展观的内涵和实质,有敏锐的政治眼光和政治触角,有很强的政治鉴别力,在大是大非面前不糊涂,在大风大浪中不动摇。奉献是秘书工作者的标志性品格。秘书工作地位特殊,工作重要,要求较高。秘书工作者必须甘于寂寞,安于清苦,乐于奉献。从事秘书工作,别人睡觉我清醒,别人度假我加班,别人娱乐我工作。忘我工作,连续作战,任劳任怨,淡薄名利是奉献精神的具体体现。什么时候都要能守得住清贫,耐得住寂寞,经得起诱惑,干得出成绩。当官不为发财,为民不谋私利,办事不图回报,奉献不能索求。这种奉献精神来自党性,来自对事业的忠诚,来自对社会的责任心,来自对崇高理想的追求。秘书工作者要注重培养以苦为荣、以苦为乐的精神境界。平时要勤于锻炼, 善于休息,炼就能吃苦耐劳的体魄,时刻保持昂扬的精神风貌,任何工作都能拿得起、熬得住、做得好。自律是秘书工作者修身立命的作风。一要珍惜政治荣誉,严格遵纪守法。秘书工作是服务性工作,肩负重大职责,光荣使命,参与决策活动,知密很高。因此,必须严守党纪政纪,对上级的决策部署指示,坚决拥护,坚决执行,不得评头品足,阳奉阴违。要有强烈的责任意识,视责任为使命,视使命为生命,尽职尽责,殚精竭虑做好本职工作。用心领会和把握领导的工作思路和意图,想领导之所想,急领导之所急, 备领导之所需, 做到兵谋帅事,胸有全局,立志做大事,不求做大官。要严于律己,廉洁从政。严格约束自己的言行,管好自己的嘴,管好自己的手,管好自己的脚,管好自己的人。不贪不拿不占,经得起权力、金钱、美色的考验。依法行政,依规办事。做好平凡工作,过好平常人生活,保持平衡心态。二要有强烈的服从意识,良好的民主作风和宽广的胸怀。要听得进别人的意见, 特别是不同意见、批评意见, 即使批评错了,也能承受,委曲求全。要严以律己,宽以待人,不抓辫子,不扣帽子,不打棍子。要善于与人相处,做事不贪大,做人不计小,不怕吃苦,不怕辛苦。做到谦虚谨慎,胸怀坦荡,平等正直,公道正派。对上尊敬有礼,正直有度;对下和蔼热情,平易近人。细致是秘书工作者的基本工作要求。做人要老实,办事要认真细致,一丝不苟。细到一个标点符号、一个字都不能错。细节决定成败。比如,排座位、查话筒等看似是很小的事,但这些细节出了问题就会影响大局。[论/文/网 LunWenData/Com]

  (二)才干修养是秘书工作者素质的基本要求。

  秘书工作者要能说会写会办事, 要有丰富的经验、渊博的知识、清醒的头脑、敏捷的思维和良好的品格。优秀的文字写作能力。文字写作能力是秘书工作者综合能力的主要方面。特别是文秘工作者,文字写作能力是主体能力,要能起草、审核、修改文稿,归纳综合编辑各种文字材料。培养写作能力强手,要经过长期磨练,十年磨一剑。良好的口头表达能力。口头表达能力是秘书工作者的交际性能力。优秀的秘书工作者要有好口才,善于表达自己的观点, 富于幽默感,善于与人沟通,善于交际。口头表达能力是思维综合能力、文字写作能力、理论知识水平和口才艺术的综合体现。要做到三言两语就能把复杂的问题讲清楚,善于通俗生动地阐述深奥的道理,讲话生动形象,富于鼓动性,善于激发和调动听众的情绪。

  较强的协调组织能力。协调组织能力是秘书工作者的基本能力。秘书工作大部分是办事,例如,安排领导的活动,组织会务工作,交际接待,办理和接待来信来访,对外联系,处理领导交办的事,等等,都要求秘书工作者有干练的办事能力。这种能力是工作经验的积累,加上灵活性,形成工作魄力。这样,就能把复杂的问题简单化,用最简单的办法处理最复杂的问题。扎实的基础理论和基础知识。要学习和掌握马克思主义的基本原理,以及科学文化知识(文学、史学、法学、政治学、经济学、管理学、社会学、心理学、语言学、逻辑学等),特别是马克思主义中国化的成果,包括邓小平理论、“三个代表”重要思想、科学发展观等中国特色社会主义理论。还要学习政策理论,党和国家的一系列路线方针政策,法律法规,行政规章,以及时事政治和本地本单位的工作重点等等。知识越丰富,工作就越主动,效率和质量就越高,进步也就越快。

  丰富的专业知识。秘书工作所涉及的工作都是专业。包括:辅助决策、调研、协调、会务、公文处理、信息处理、信访、督查、保密、交际接待,以及办公自动化技术,等等。新时期的秘书工作者要是通用型人才,要重新学说话(学外语),重新学写字(用电脑),重新学走路(驾驶汽车),特别是要精通本岗位工作的专业知识,研究掌握其本质和规律,真正成为行家和专家。

  不断创新的精神。秘书工作是一项规范性很强的工作,也是一项不断创新的工作。新情况、新问题层出不穷,大量的具体问题要靠在实际工作中不断创新来解决,要靠秘书工作者的智慧,靠新的思路、新的方法、新的途径去解决。

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